Destek
Son güncelleme: 21 Eylül 2026
Kurulum — üç adım
- Uygulamayı yükle. Shopify App Store'dan kur; izin ekranında yalnızca indirim izni istenir.
- Kampanya oluştur. Panelde Kampanya oluştur → oyunu seç (Plinko, kazı kazan, hediye kutusu), ödülleri ve kazanma oranlarını yaz, metinleri düzenle. Sağdaki önizleme mağazadaki görüntünün birebir aynısıdır.
- Tema uzantısını aç. Shopify yöneticisinde Online Mağaza → Temalar → Özelleştir → Uygulama gömülü öğeleri bölümünden LeadArcade anahtarını aç ve kaydet. Kampanyayı Aktifleştir yaptığın anda yayında olur.
Sık karşılaşılan durumlar
Popup mağazada görünmüyor.
- Tema uzantısı açık mı? (Özelleştir → Uygulama gömülü öğeleri → LeadArcade)
- Kampanya durumu Aktif mi, yoksa taslak mı?
- Hedefleme o sayfayı kapsıyor mu? (ör. yalnızca ana sayfa seçiliyse ürün sayfasında çıkmaz)
- Aynı tarayıcıda yakın zamanda oynadıysan, sıklık kuralı gereği yeniden gösterilmez. Gizli sekmede dene.
- Aboneliğin aktif mi? Abonelik olmadan popup hiç gösterilmez; Plan sayfasından kontrol et.
İndirim kodu oluşmuyor.
- Otomatik kod üretimi aktif abonelik ister; abonelik yokken ödüle sabit bir kod yazman gerekir.
- Ödül türü "Kazanamaz" ise kod üretilmez, bu beklenen davranıştır.
Hangi bilgileri toplayabilirim?
Kampanya düzenleyicideki Toplanacak bilgiler kartından ad, soyad, e-posta ve telefonu tek tek Sorma, İsteğe bağlı ya da Zorunlu yapabilirsin. Tek şart: e-posta veya telefondan biri zorunlu olmalı — Shopify ikisi de olmadan müşteri oluşturamaz. Telefon topluyorsan ülke kodunu da belirtirsin, ziyaretçi 0532… yazsa bile numara +90532… olarak kaydedilir.
Toplanan bilgileri nerede görürüm?
Shopify yöneticinde Müşteriler bölümünde, tag:leadarcade filtresiyle. Bilgiler bizde saklanmaz; doğrudan senin mağazanda oluşur. Panelde Veri ve gizlilik sayfasındaki bağlantı seni oraya götürür.
Ziyaretçi bilgi bırakmak istemiyorsa?
Rıza kutusu işaretlenmeden kod verilmez. İstersen tüm alanları Sorma yaparsın; oyun yine çalışır, kod yine üretilir, hiçbir bilgi istenmez.
Ne kadar tutuyor?
Aylık 14,90 ABD doları, ilk 7 gün ücretsiz. Ücret Shopify faturanda görünür. Panelde Plan sayfasından, destek yazmadan, istediğin an iptal edebilirsin; deneme bitmeden iptal edersen hiçbir ücret ödemezsin.
İptal edersem ne olur?
Popup mağazanda gösterilmeyi bırakır. Kampanyaların ve kayıtların olduğu gibi durur; yeniden abone olduğun an kaldığı yerden çalışır.
Uygulamayı kaldırırsam ne olur?
Tema uzantısı devre dışı kalır, mağazanda hiçbir iz bırakmaz. Kampanya ve oyun kayıtların 48 saat içinde tamamen silinir. Shopify'daki müşterilerin sende kalır.
Bize ulaş
destek@leadarcade.app — mağaza alan adını ve sorunun ekran görüntüsünü eklersen daha hızlı dönebiliriz.